Celn zen

CELN ZEN - esk Pota

Me nastat situace, kdy podle sledovacho sla (tracking number) zjistte, e je Vae zsilka ji del dobu na zem R/SR a na Vai doruovac adresu stle nepichz. V tom ppad je pravdpodobn na vyclvac pot v Praze/Koicch a podlh celnmu zen (ovem neznamen to, e budete muset hradit clo a DPH).

Jak uspit celn zen?

Doporuujeme telefonicky kontaktovat vyclvac potu nebo na uvedenou emailovou adresu (, nebo ) zaslat podklady pro danou zsilku.

Tyto podklady mus obsahovat:

1) v pedmtu emailu - skladov a podac slo zsilky (nap. E04230609, EEl23456789JP)

2) v samotnm tle emailu:

- skladov slo zsilky
- prohlen, e zbo v zsilce je neobchodnho charakteru
- specifikace dovenho zbo: popis zbo, url odkazy na dan zbo do USA a dolarov cena (ve naleznete ve Va virtuln schrnce v poloce 'Pehled objednvek')

3) v ploze emailu - doklad prokazujc zaplacenou stku za dan zbo (vpis z tu) + fakturu od zsilkov sluby www.Shopping-USA.cz, kterou naleznete ve Va virtuln schrnce v poloce 'Fakturace')

Vyclvac pota v R

Adresa:
Plzesk 290/139,
220 00 Praha

Hodiny pro veejnost:
Po,st 8-17 hod
t,t,p 8-15.30 hod

email: , nebo
telefon: 257 019 301, 257 019 111, 257 019 256

Pro eskou Republiku se neplat dovozn CLO u zbo, jeho hodnota nepevyuje stku 150 EUR. DPH se nevystavuje pouze u zbo do hodnoty 22 EUR.

Pro Slovenskou Republiku se neplat dovozn CLO u zbo, jeho hodnota nepevyuje stku 150 EUR. DPH se nevystavuje pouze u zbo do hodnoty 22 EUR.

Kurr DHL celn zen

Odeslan zsilky prochzej celnic DHL. Celn zen zan skenovnm nebo otevenm zsilky a zjitnm obsahu. V kad nmi odeslan zsilce je vdy piloena faktura a specifikace dovenho zbo vetn prvodky.

Po ukonen celnho zen Vm bude zsilka dovezena kurrem DHL a do msta Vaeho bydlit a ppadn CLO a DPH budete hradit pmo idii/kurrovi DHL. Nikam nemuste chodit, zsilku Vm dovezou a dom. Z 99% Vm bude idi volat na V telefon aby se ujistil, e jste doma a zsilku si mete pevzt.

Reklamace a sledovn zsilek - DHL Express

Pohyb Va zsilky mete sledovat pmo na webu DHL, nebo pes telefon na sle DHL v R 840 103 000

Pro reklamace a nedoruen zsilky v R volejte bezplatn na 840 103 000
nebo pite na:

Pro reklamace a nedoruen zsilky v SR volejte na 02/ 48 229 229
nebo pite na:

Celn oddlen DHL

telefon : 220 300 399 (nebo 398)

adresa:  DHL Express (Czech Republic) s.r.o.
             Celn oddlen
             ul. Langerov 1075/4
             161 00 Praha 6 - Ruzin